Sık sorulanlar
Kurulum, kurallar, fiyat, veri ve teknik konularda en çok sorulanlar. Aradığınızı bulamazsanız destek hattı hafta içi 08:00–20:00 açık.
- Soru
- 14
- Kategori
- 5
- Destek hattı
- hafta içi 08–20
- İlk yanıt
- 4 dk
Genel
Nöbet kimler için?
Vardiyalı çalışan perakende zincirleri, restoran ve kafe grupları, hastaneler ve sağlık kuruluşları için. Tek şubeli bir işletmeden yüzlerce birimli bir gruba kadar ölçeklenir.
Kurulum ne kadar sürer?
Ortalama 9 iş günü. Çalışan listesi ve mevcut çizelgelerin aktarımı, kuralların tanımlanması, terminal ve bordro eşleştirmesi bu sürenin içindedir.
Deneme süresi var mı?
Ücretsiz deneme yerine kendi verinizle 15 dakikalık demo ve ardından 30 günlük pilot öneriyoruz; pilot bir şubede yapılır.
Kurallar
İş Kanunu kuralları hazır mı geliyor?
Haftalık çalışma süresi, günlük en çok süre, vardiyalar arası dinlenme ve mola süreleri örnek kurallar olarak gelir. Kurulumda güncel mevzuat ve toplu sözleşmenize göre birlikte ayarlanır; hukuki danışmanlık yerine geçmez.
Kendi kurallarımızı ekleyebilir miyiz?
Evet. “Kapanışta en az bir sorumlu”, “yoğun bakımda her vardiya bir sertifikalı” gibi kurallar rol, saat ve gün koşullarıyla tanımlanır.
Kural ihlali olan plan yayınlanabilir mi?
Yönetici yetkisine göre ayarlanır: ihlal engellenebilir ya da gerekçe yazılarak onaylanabilir. Her iki durumda da kayda geçer.
Fiyat
Fiyat neye göre belirleniyor?
Aktif çalışan sayısına göre, kişi başı aylık. O ay planda yer almayan çalışan faturalanmaz. Sitedeki fiyatlar örnektir.
Yıllık ödemede indirim var mı?
Yıllık ödemede kişi başı fiyat yaklaşık %16 düşer. Çalışan sayısı yıl içinde artarsa fark aylık olarak eklenir.
Sözleşmeden çıkış nasıl?
Aylık planda 30 gün önceden bildirimle. Çıkışta tüm verileriniz CSV ve XLSX olarak teslim edilir, ardından silinir ve silme tutanağı verilir.
Veri
Verilerimiz nerede tutuluyor?
Türkiye’deki veri merkezlerinde; yedekler de yurt içinde ayrı bir konumda. Ayrıntılar güvenlik sayfasında.
KVKK açısından rolümüz ne?
İşveren olarak siz veri sorumlususunuz, Nöbet veri işleyendir. Kurulumda veri işleme sözleşmesi imzalanır.
Çalışanın konumu izleniyor mu?
Hayır. Konum yalnız uygulamadan giriş-çıkış yapılırken, çalışanın onayıyla bir kez okunur.
Teknik
API var mı?
Ekip paketinde okuma, Kurumsal pakette okuma ve yazma erişimli REST API ve imzalı webhook’lar var.
İnternet kesilirse ne olur?
Terminaller ve uygulama kayıtları cihazda saklar, bağlantı gelince gönderir. Plan uygulamada çevrimdışı da görüntülenir.
Bu aramayla eşleşen soru yok. Bize sorun


