Kasada kuyruk yok, depoda boş saat yok.
Saatlik satış verisinden kasa ihtiyacını çıkarın, sevkiyat günlerini depo planına bağlayın, kampanya haftalarını şablonla tüm şubelere dağıtın.
- Tipik şube
- 12–40 çalışan
- Planlama
- haftalık
- Kritik saat
- 17:00–20:00
- Rol sayısı
- 6
Sizin gününüz böyle geçiyor.
Tipik bir günün vardiya katmanları. Her katman ayrı rol ve kural setiyle planlanır.
07:00–15:0009:00–17:0016:00–21:0014:00–22:00Sık karşılaşılan dört durum
Her biri planlayıcıda bir kural, bir şablon ya da bir bildirimle çözülür.
- Akşam kasa kuyruğu
Satış eğrisine göre 17:00–20:00 arası ikinci ve üçüncü kasa önceden planlanır.
- Sevkiyat günü
Tır geliş saatleri depo vardiyasına bağlanır; gecikmede ilgili çalışana bildirim gider.
- Kampanya ve bayram
Şablon haftalar bütün şubelere bir tıkla uygulanır, şube müdürü yalnız farkı düzenler.
- Şubeler arası ödünç
Yakın şubedeki boş saatli çalışan görünür; saatler doğru masraf merkezine yazılır.
Kullanım senaryoları
Gerçek müşteri hikâyesi değil; sektörünüzde sık görülen örnek durumlar ve Nöbet’in akışı.
Bütün senaryolarPerakende
Bayram haftasında 12 şubeye aynı anda plan
Durum. Bayram öncesi üç gün satış normalin iki katına çıkıyor, ardından iki gün sakin geçiyor. Her şube müdürü planı ayrı ayrı Excel’de hazırlıyor.
- Merkez “bayram haftası” şablonunu bir kez hazırlar: saatlik ihtiyaç eğrisi ve kasa sayıları.
- Şablon 12 şubeye uygulanır; her şubenin çalışan listesiyle otomatik doldurma önerisi çıkar.
- Şube müdürü yalnız farkları düzenler, plan perşembe yayınlanır.
- Şube başına plan süresi
- 5 sa → 1 sa (örnek)
- Kapsama açığı
- yayın öncesi görünür
- Fazla mesai
- önceden onaylı
Perakende
Sevkiyat gecikince depo vardiyası
Durum. Haftada iki gün sabah 07:00’de gelen sevkiyat bazen öğlene kayıyor; depo ekibi boşta bekliyor ya da mesaiye kalıyor.
- Sevkiyat saatleri depo vardiyasına bağlanır.
- Gecikme bildirildiğinde vardiya önerisi kaydırılır, çalışana bildirim gider.
- Kaydırma kurala uymuyorsa (dinlenme, gün toplamı) yönetici onayı istenir.
- Boşta bekleme
- azalır (örnek)
- Plansız mesai
- onay kuyruğunda
- Bildirim
- dakikalar içinde
Perakende
Yakın şubeden ödünç çalışan
Durum. Bir şubede iki kasiyer rapor alıyor; 2 km ötedeki şubede aynı gün boş saati olan kasiyer var.
- Planlayıcı yakın şubelerde aynı rolde, kurala uyan çalışanları listeler.
- Ödünç vardiya onaylanınca çalışanın kendi şubesindeki planı kontrol edilir.
- Saatler çalıştığı şubenin masraf merkezine yazılır.
- Arama süresi
- telefon zinciri yok
- Maliyet
- doğru şubeye
- Kural kontrolü
- iki şubede birden
Perakende için örnek bir haftayı birlikte kuralım.
Rol yapınızı, yoğun saatlerinizi ve kurallarınızı demoda giriyoruz.