Sık sorulanlar

Gelebilirsiniz; ancak lift saatleri randevuyla planlandığı için bekleme süresi uzayabilir. Bakım planlayıcı ya da randevu sihirbazında boş lift saatlerini anlık görüp iki dakikada randevu alabilirsiniz.

Onay mesajındaki bağlantıdan ya da bizi arayarak randevunuzu en geç bir saat öncesine kadar ücretsiz değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.

Aracınızı teslim ettiğinizde size SRV ile başlayan bir iş emri kodu verilir. Bu kodla kabulden teslime kadar her adımı, teknisyeninizi, fotoğraflı bulguları ve tahmini teslim saatini canlı izlersiniz.

Evet. Teşhiste çıkan ek bir iş, fotoğrafı, ölçümü ve fiyatıyla iş emri sayfanıza düşer; “Onayla” ya da “Reddet” demeniz yeterli. Onaylamadığınız hiçbir iş yapılmaz.

Orijinal parça araç üreticisinin logosuyla satılan parçadır. Eşdeğer parça, üreticinin teknik şartnamesine uygun olarak bağımsız üreticilerce yapılır ve genellikle daha uygun fiyatlıdır. Her iki seçenekte de parça garantisi verilir; seçimi siz yaparsınız.

Evet. Katalogdan parçayı seçip rezerve edebilir, aynı gün atölyeden teslim alabilirsiniz. Stokta olmayan parçalar çoğunlukla bir iş gününde gelir.

Parça sayfasındaki uyumluluk kontrolünde aracınızı seçin ya da OEM numarasıyla arayın. Emin olamazsanız ruhsattaki şasi numarasıyla biz kontrol ederiz.

Taktığımız parçalar 2 yıl, işçiliğimiz 20.000 km ya da 1 yıl garantilidir (hangisi önce dolarsa). Garanti koşulları iş emri ve faturanızda yazılıdır.

Üretici normuna uygun parça ve yağ kullanıldığı, bakım kayıt altına alındığı sürece bozmaz. Her bakımda kullanılan parçaların listesini veriyoruz.

Nakit, banka kartı ve kredi kartı ile ödeme alıyoruz; kurumsal müşterilerimize cari hesap açıyoruz. Taksit seçenekleri bankanıza göre değişir.

Planlayıcıdaki tutarlar örnek ve tahminidir. Kesin tutar, teşhis sonrası iş emrinde yazılı olarak onayınıza sunulur; onaylamadığınız bir tutar faturaya yansımaz.