Sık sorulanlar

Elbette; Nişantaşı butiğimiz çalışma saatlerinde açıktır. Tektaş, alyans ya da özel tasarım görüşmeleri için randevu almanızı öneririz: özel görüşme salonu sizin için ayrılır, taşlar önceden hazırlanır.

Evet, randevuyla. Tezgâhlar çalışırken ziyaret en fazla dört kişiyle ve yaklaşık kırk beş dakika sürer. Kendi parçanızın üretimini izlemek isterseniz mıhlama gününü birlikte planlarız.

İstanbul dışındaki müşterilerimiz için görüntülü görüşmede taşları kamera altında, gün ışığı lambasıyla gösteriyoruz. Karar verdiğiniz parça sigortalı kuryeyle gönderilir.

Pırlantalarımızı uzun yıllardır çalıştığımız taş tüccarlarından, tek tek ve sertifikalarıyla seçiyoruz. Çatışma bölgelerinden gelmediğini belgeleyen menşe beyanı olmayan taşla çalışmıyoruz.

Hayır. Laboratuvarda üretilmiş taşlara karşı değiliz, ancak atölyemiz yalnızca doğal taşlarla çalışır. Kendi getirdiğiniz laboratuvar taşını ise montüre mıhlayabiliriz; bu durumda sertifikasında belirtildiği şekilde faturalandırırız.

0,30 karat ve üzeri her merkez taş bağımsız bir gemoloji laboratuvarının sertifikasıyla teslim edilir. Daha küçük yan taşlar için atölyemizin renk ve berraklık beyanını içeren garanti belgesi verilir.

Getirebilirsiniz. Taşı önce gemoloğumuz inceler; ölçülerini ve olası çatlak riskini yazılı olarak bildirir. Ardından taşa uygun montürü birlikte tasarlarız.

Ürün sayfalarındaki ölçü rehberinden, elinizdeki bir yüzükle ekran üzerinden ölçü alabilirsiniz. Sürpriz bir tektaş için ise ilk yıl içinde bir kez ücretsiz ölçü değişimi yapıyoruz.

Miskal damgalı parçalarda işçilik ve mıhlama iki yıl garantilidir. Temizlik ve kontrol ise ömür boyu ücretsizdir; yılda bir kez tırnak kontrolüne getirmenizi öneririz.

Beyaz altının doğal tonu hafif sıcaktır; parlak beyazlığı rodyum kaplamadan gelir ve kullanıma göre birkaç yılda incelir. Miskal parçalarında ilk beş yıl rodyum yenileme ücretsizdir.

Tektaş fiyatı seçtiğiniz taşın renk, berraklık ve kesim derecesine göre değişir. Sayfada gördüğünüz fiyat, belirtilen taş ve metal için geçerlidir; farklı bir taşla kesin fiyatı randevuda yazılı olarak veririz.

Anlaşmalı banka kartlarına butikte taksit seçenekleri sunuyoruz. Özel tasarımlarda sipariş anında yüzde otuz kapora alınır, kalan tutar teslimde ödenir.

Çizimden teslime ortalama dört ila sekiz hafta. Düğün ya da nişan tarihiniz yakınsa ilk görüşmede söyleyin; takvimi buna göre kurarız.